제26조 (취소 및 환불)

예약 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 제작 전 콘텐츠 및 상품을 구매 예약한 경우, 사전에 안내한 시점까지 예약취소가 가능하며, 해당 시점이 지나면 취소가 불가능합니다. 이미 제작된 콘텐츠 및 상품을 결제한 경우, 결제한 시점에 이미 이용한 것으로 간주하여 특별한 사정이 없는 한 환불이 불가능합니다. 회사가 제공하는 유료상품에는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’ 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회권 제한을 위해 관련 법령상 필요한 조치를 취합니다. 회원은 contactus@rife.im 을 통하여 예약 취소 및 환불에 대한 문의를 할 수 있으며, 회사는 이에 신속히 응대합니다. 기타 본 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 예약 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.

제27조 (멤버십 서비스의 취소 및 환불)

회사는 회원이 멤버십 서비스 이용을 위하여 정기결제 등록한 카드로 이용료가 결제되지 않을 경우 멤버십 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다. 또 장기간에 걸쳐 결제가 중단될 경우 회사는 해당 회원에게 멤버십 서비스 제공을 취소할 수 있습니다. 멤버십 서비스를 결제한 회원은 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 월 이용료 전액을 환불요청 할 수 있습니다.